Decenas de contactos por piso y ninguno filtrado
Pide a todos los interesados, antes de la visita, los mismos cinco datos: ingresos netos, tipo de contrato, antigüedad en el empleo, si pueden aportar nóminas y si hay mascotas. Con eso quedan ordenados por lo que encajan con el piso y el propietario, y solo enseñas el inmueble a quien puede alquilarlo. Hacerlo por teléfono con cada uno es exactamente lo que no escala cuando llegan decenas.
En venta el problema es encontrar compradores; en alquiler es el contrario. Un anuncio de alquiler recibió de media 34 contactos a finales de 2025 (44 en Madrid, 65 en Barcelona), y desde la Ley de Vivienda los honorarios los paga el propietario. Sobran interesados y el margen no da para atenderlos uno a uno.
Última actualización: 28 de septiembre de 2026 · Por el equipo de Livra
34[1]
contactos de media por anuncio de alquiler en España
44[1]
en Madrid; 65 en Barcelona
0 €[2]
de honorarios al inquilino en vivienda habitual
Por qué el alquiler se come el tiempo de la agencia
En venta el problema es encontrar compradores. En alquiler es el contrario: sobran interesados y falta tiempo para saber cuál de ellos puede pagar el piso.
Treinta llamadas para quedarte con uno
Con decenas de contactos por anuncio, contestar a todos por teléfono es media jornada de un agente. Y la mayoría de esas conversaciones terminan en lo mismo: no llega a los ingresos, entra en dos meses o tiene un perro que el propietario no acepta.
Se enseña el piso a quien no podría alquilarlo
Sin un filtro previo, la solvencia se pregunta en la visita o después. Es la parte más cara del proceso: desplazamiento, llaves, propietario avisado. Y cada visita inútil es una visita que no hace alguien que sí encajaba.
El margen del alquiler no aguanta ese trabajo
Desde la Ley de Vivienda de 2023, los honorarios de gestión del alquiler de vivienda habitual los paga el propietario y no el inquilino. La comisión se negocia con una sola parte, y el tiempo que se va en llamadas que no llevan a nada sale directamente de ella.
Los datos del inquilino acaban en cuatro sitios
Nóminas por correo, el contrato de trabajo por WhatsApp al móvil del agente, las notas en una libreta. Cuando el propietario pregunta por qué este y no otro, no hay dónde mirarlo, y esos datos personales quedan repartidos donde no deberían.
Qué es un filtro de solvencia y qué no es
Filtrar no es descartar a nadie por un algoritmo. Es pedir, antes de la visita y a todos por igual, los mismos cinco datos que la agencia acabaría preguntando igualmente: ingresos netos, tipo de contrato, antigüedad en el empleo, si puede aportar nóminas y si hay mascotas o fumadores. Con eso cada interesado queda ordenado por lo que encaja con el piso y el propietario, y el agente decide a quién llama primero con información, no por orden de llegada. La decisión sigue siendo de una persona; lo que desaparece son las treinta llamadas para averiguar lo que cabía en un formulario.
Cómo se filtra sin llamar a todos
El interesado recibe el formulario al momento
Cuando un contacto entra desde Idealista o Fotocasa, Livra le escribe por WhatsApp con un enlace a un formulario corto de solvencia. No espera a que alguien abra el correo: le llega mientras aún está mirando pisos.
Cada respuesta se puntúa con los mismos criterios
Ingresos frente a la renta del piso (la referencia habitual: tres veces el alquiler), tipo de contrato, antigüedad, nóminas y factores como mascotas. Sale una puntuación de 0 a 100 con el detalle de cada criterio, para que el agente vea por qué.
Solo los que encajan reciben la agenda
Quien supera el umbral recibe un enlace para reservar la visita en los huecos reales del agente. El umbral es bajo a propósito: filtra los casos claros y deja la decisión fina a una persona.
Todo queda en la ficha del lead
Ingresos, contrato, personas, mascotas y fecha de entrada en un mismo sitio, visibles para quien lleve el piso y no en el móvil de un agente. Tras la visita, una encuesta recoge su opinión del inmueble.
Livra es un SREM: un sistema que opera la agencia, no un CRM donde apuntar lo que ya pasó. Desde 79 €/mes la plataforma base, sin permanencia. Calcular el precio para mi equipo.
Un piso de 1.100 € en Madrid: lo que pasa la primera semana
Entran 44 contactos, que es la media de la ciudad. Esto es lo que ocurre en cada caso.
| Momento | Con Excel y teléfono | Con Livra |
|---|---|---|
| Día 1, entran los primeros 20 | Correos en el buzón; se llama a los que dé tiempo | Cada uno recibe el formulario de solvencia por WhatsApp |
| Día 2 | Media jornada al teléfono preguntando ingresos | La lista ya está ordenada por puntuación |
| Día 3, visitas | Se enseña a quien contestó primero | Visitan los que encajan, con cita reservada por ellos |
| Pregunta del propietario | "¿Por qué este?" y buscar en el WhatsApp | La ficha con los datos y la puntuación de cada uno |
| Al cerrar | Datos personales repartidos entre móviles y correos | Todo en un único sitio de la agencia |
Preguntas frecuentes
¿Cómo filtro a los interesados de un piso en alquiler?
Pidiendo a todos, antes de la visita, los mismos datos: ingresos netos, tipo de contrato, antigüedad en el empleo, si puede aportar nóminas y si hay mascotas. Con eso se ordenan por encaje con el piso y el propietario, y solo se enseña a quien tiene sentido. Hacerlo por teléfono con cada uno es lo que no escala cuando llegan decenas de contactos.
¿Qué ingresos debe tener un inquilino?
La referencia más extendida en España es que la renta no supere un tercio de los ingresos netos, es decir, ingresos de unas tres veces el alquiler. No es una norma legal, sino un criterio de riesgo que cada propietario puede ajustar, y conviene valorarlo junto al tipo de contrato y la antigüedad.
¿Puedo cobrar honorarios al inquilino?
En el alquiler de vivienda habitual, no. Desde la Ley 12/2023, el artículo 20.1 de la LAU establece que los gastos de gestión inmobiliaria y de formalización del contrato los paga el arrendador. Es una razón más para no gastar horas en contactos que no van a acabar en contrato.
¿Livra gestiona el alquiler una vez firmado, cobros e incidencias?
No. Livra cubre la comercialización: captar el inmueble, publicarlo, atender y filtrar a los interesados, agendar visitas y cerrar. La gestión posterior, como el cobro de rentas o las incidencias, queda fuera. A través del Revenue Hub la agencia puede ofrecer servicios como el seguro de impago con partners.
¿Es legal pedir nóminas y datos de solvencia?
Sí, cuando son necesarios para valorar la solicitud antes de firmar el contrato, y siempre que se pida solo lo imprescindible y se guarde con cuidado. Por eso importa que esos datos vivan en un sistema de la agencia y no en el WhatsApp personal de cada agente.
Fuentes
- [1]idealista, datos del cuarto trimestre de 2025 recogidos por Observatorio Inmobiliario (30 de enero de 2026): 34 contactos de media por anuncio de alquiler, un 14 % más que un año antes; 44 en Madrid y 65 en Barcelona.
https://observatorioinmobiliario.es/noticias/residencial/el-numero-de-personas-interesadas-por-la-vivienda-en-alquiler-crece-un-14-en-2025-2/ - [2]Ley 12/2023, de 24 de mayo, por el derecho a la vivienda. Su disposición final primera modifica el artículo 20.1 de la LAU: los gastos de gestión inmobiliaria y de formalización del contrato corren a cargo del arrendador.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2023-12203 - [3]Lead Response Management Study, Dr. James B. Oldroyd (MIT Sloan) con InsideSales, 2007: las probabilidades de contactar con un lead caen cien veces a los 30 minutos frente a los 5 primeros.
https://ainora.lt/blog/lead-response-time-statistics-every-study-2026
Y si lo que quieres es entender el sistema entero: Qué es un SREM y en qué se diferencia de un CRM inmobiliario, CRM inmobiliario con WhatsApp e IA, Captación inmobiliaria: propietarios y exclusivas o Revenue Hub: ingresos extra por cada operación.
Que el piso lo vean los que pueden alquilarlo
Te enseñamos el formulario de solvencia, cómo se puntúa y qué ve tu agente antes de coger el teléfono.
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